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社交電商平臺蔚然成風 云集與社交碰撞點燃新火花
社交基因與生俱來 看云集如何在社交電商平臺上運籌帷幄
互聯(lián)網的深入普及和新零售的興起為電商平臺的轉型升級提供了肥沃深厚的土壤。當前,我們已進入以“社交電商”為基調的電商4.0時代。傳統(tǒng)電商以平臺為主導的引流方式已逐漸向以用戶為核心、去中心化的導流方式轉變。據數據顯示,2020年中國社交電商市場銷售額已超過60%的增速增長,銷售額達到3.7萬億元。而云集這類社交電商平臺更是通過會員社交的裂變效應順勢而上。
率先布局之先見 后起勢頭之強勁
創(chuàng)立于2015年的云集天生就帶有社交基因。依托S2B2C的商業(yè)模式,云集一方面,通過整合供應鏈向會員提供多品類產品,并為他們相關服務與幫助,使其輕松簡單地在社交平臺分享商品,降低學習與執(zhí)行成本。另一方面,云集又利用多樣花式激勵法——購買商品的價格優(yōu)勢、促成交易的銷售分成、拉新會員的云幣獎勵等,提高會員社交帶貨的熱情與主動性。極強的社交屬性,促使云集會員最大化發(fā)揮自身的社交網絡資源優(yōu)勢并從中獲益,同時也讓云集得到快速發(fā)展。
2020年,云集還孵化出以“微信群+社群團購”為主要模式的“鄰居團”業(yè)務,并升級為“美食團”。會員的業(yè)務范疇從線下社區(qū)拓展到線上圈子,從強關系性質的社群團購延伸到弱關系性質的社交帶貨,進一步挖掘社交電商中潛在的可能性。
云集美食團出動 進擊社交電商零售領域
美食團是云集在專業(yè)化社交零售領域的最新嘗試。“美食”作為萬千品類中細分的一類,更有利于聚集美食愛好者,形成興趣驅動的、穩(wěn)固的社群。在S端,云集求精不求多,每天上線7款精選產品并銷售3天,讓團長們的推薦更具針對性與專業(yè)性。在B端,團長們利用好友圈,建設自己的社群。推薦親自溯源或嘗試過、且覺得滿意的好物,并形成長期交流,建立社群成員之間的信任感與歸屬感,借社交之力增營銷之效。
周梅珠、林英、劉妙雙等云集會員正是美食團團長中的模范。她們基于已有的人脈資源與積累的社交能力,使自己在持續(xù)的社交帶貨中收獲頗豐。
正如團長周梅珠所言:一個人可以跑得很快,一群人才能走得更遠。社交電商平臺云集正是借助社交裂變的原生力量,增強會員與平臺、會員與會員、會員與消費者、消費者與平臺之間的粘性,與萬千群用戶一起實現拉新存量,增質增值。
據悉,成立于2015年的云集,是一家由社交驅動的會員電商平臺。根據云集發(fā)布的2020年第四季度財報,云集第四季度實現GMV117億元,全年GMV達359億元,截至2020年12月31日的過去12個月云集擁有交易會員超1330萬。