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云集等電商平臺緣何實行會員制?這個答案或能窺見一二

流量紅利消減ing 會員制電商平臺大有可圖,且聽云集怎么說

隨著互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的快速普及和深入滲透,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)未覆蓋的面積已經(jīng)很小,大多數(shù)人都過上了數(shù)字化生活,網(wǎng)購已然成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。?jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2020上半年全國網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長7.3%,網(wǎng)購人數(shù)較去年新增了1億人。淘寶、京東、拼多多等電商平臺更是牢牢占據(jù)了我們的手機(jī)一角,除了這些我們所熟悉的綜合性電商平臺以外,例如云集等會員制電商平臺也吸引了越來越多人的眼光。

會員電商平臺

有機(jī)構(gòu)預(yù)測,預(yù)計2020年網(wǎng)購人數(shù)將達(dá)到6.59億人,除去16周歲以下的近2.5億人口(2019年國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)),電商平臺可以開拓的新人口數(shù)量并不大。這意味著以往靠獲取新用戶來獲得流量的方法并不能使電商平臺獲得更加長足的發(fā)展,留住存量才是電商平臺接下來應(yīng)該重點部署的。于是,以云集為代表的會員制電商平臺應(yīng)運(yùn)而生。
像云集這一類的會員制電商平臺可以通過會員制與用戶建立起相對長期而穩(wěn)定的關(guān)系,這種關(guān)系一方面是經(jīng)濟(jì)上的,一方面是情感上的。
從經(jīng)濟(jì)上來說,會員與普通用戶之間的差異化服務(wù)既可以讓會員享受到一定的優(yōu)惠和便利,從而加強(qiáng)既有會員的忠誠度,又可以吸引更多的新用戶加入會員,起到了拉新作用。同時,由會員所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)以及平臺優(yōu)化意見能夠讓平臺更加具體、深入地分析會員的消費(fèi)行為以及消費(fèi)偏好等,從而提供平臺優(yōu)化、完善的方向。

會員制社交電商平臺

而且,對于云集等會員制電商平臺的會員來說,他們不僅可以利用會員身份買到價格相對有優(yōu)勢,特色較為突出的產(chǎn)品外,他們還可以通過分享鏈接,促成交易來賺取一定數(shù)額的傭金;推薦他人成為新會員也能夠賺到錢,這就使得更多會員愿意將平臺或者平臺的商品分享給其他人。而會員費(fèi)用、會員銷售額、會員所帶來的平臺活躍度都可以成為平臺帶來新的盈利增長點。
從情感上來說,會員從會員之間的互動、會員與平臺之間的互動當(dāng)中,更容易找到一種連接感和歸屬感,從而對平臺產(chǎn)生一種情感認(rèn)可甚至是情感依賴。這也是包括云集在內(nèi)的許多會員制電商平臺能夠留住現(xiàn)有用戶的原因之一。
因此,云集等會員制電商平臺的用戶粘性相對較高,并且會員數(shù)量在不斷的增長。這些年,淘寶、京東等平臺也在持續(xù)進(jìn)行會員布局,以期能夠獲得更穩(wěn)定的流量,謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展??梢哉f,越來越多的電商平臺更加關(guān)注會員,越來越多的會員制電商平臺出現(xiàn)、崛起是一個可以預(yù)見的趨勢。