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會員KOL試用選品、直播帶貨 云集11.11精選狂歡節(jié)玩法多樣
某款商品上架之前,需要層層“闖關(guān)”——經(jīng)過第三方檢測機(jī)構(gòu)的檢測、云集會員KOL的產(chǎn)品試用并獲得好評。否則,將不得上架。
會員KOL試用選品,是中國領(lǐng)先的會員電商平臺云集(NASDAQ:YJ)近期推出的“百萬試用”中的做法。云集希望,依靠這種“社會化選品”機(jī)制,為用戶甄選出高顏值、高性價比的精選商品,孵化更多的“爆款”。
除了“百萬試用”,云集在11.11精選狂歡節(jié)期間,還推出了“百萬直播”、“百萬農(nóng)場”等多種玩法,從而為千萬會員們精選好物,帶來更多優(yōu)惠并提升狂歡節(jié)的趣味性、互動性。這些全新玩法,給云集帶來全新活力。
| 每日萬名KOL參與“魔盒”選品
自2015年5月成立以來,云集創(chuàng)造了諸多行業(yè)爆款,被稱為“爆款孵化器”。僅以11月5-11日的云集11.11精選狂歡節(jié)為例,截至11月9日中午,就有優(yōu)理氏、素野、阿道夫、雅培等20多個品牌銷售額突破千萬,如優(yōu)理氏超1.84億元、阿道夫超3000萬元,雅培近2000萬元。
△ 云集精選狂歡節(jié)期間,云集公司內(nèi)部的“雙十一步行街”
而云集的“爆款”,正是基于極致“精選”供應(yīng)鏈之上的爆款,這種極致“精選”,又以云集獨(dú)特的“社會化選品”為基礎(chǔ)。
云集相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,所謂“社會化選品”,實(shí)質(zhì)上是以個體商業(yè)力量為中心的商品篩選漏斗機(jī)制,它以商品的社會化推薦為起點(diǎn),歷經(jīng)會員KOL的社會化購買、社會化試用、社會化評價等環(huán)節(jié)。最終,只有通過層層篩選獲得會員KOL好評的商品,才能上架銷售。
為了做好社會化選品,云集在今年11.11精選狂歡節(jié)前首次推出“百萬試用”活動。
具體而言,今年9月,云集面向部分會員KOL定向開放了一個名為“潘多拉魔盒”(下稱“魔盒”)的試用商品購買頻道。“魔盒”上的商品覆蓋食品、服裝、美妝等全品類。在商品上架“魔盒”前,云集會根據(jù)商品熱度、告罄率及告罄時間等數(shù)據(jù),從而挑選具備“爆款”潛質(zhì)的商品。
上架“魔盒”后,單款商品會提供數(shù)百個試用名額。會員KOL以較低價格購買試用商品后,需要向平臺反饋真實(shí)的試用體驗(yàn)、用戶評價。之后,云集會追蹤通過試用、上架商品的銷售情況。
“云集會員來自各行各業(yè),有的人對時尚服裝非常了解,有的人是美妝行家。通過‘百萬試用’,我們可以評估產(chǎn)品的受歡迎程度。同時,試用后,好的商品會在用戶中形成口碑效應(yīng)。”云集營銷中心相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者。
她介紹,目前平均每天有超1萬名會員KOL體驗(yàn)試用商品并向平臺提供試用反饋,未來,“百萬試用”將常態(tài)化進(jìn)行,從而持續(xù)強(qiáng)化云集的“精選”供應(yīng)鏈。
| 直播、游戲釋放社交新流量
如果說,“百萬試用”執(zhí)行了云集11.11精選狂歡節(jié)“社會化選品”的重任,那么,“百萬直播”、“百萬農(nóng)場”等則讓精選狂歡節(jié)更為有趣,極大地釋放了社交新流量。
今年,云集APP上開設(shè)的i尚直播、代言頻道,以直播、短視頻的形式,讓用戶對商品信息的了解更加直觀、形象,同時提升互動性。在“i尚直播”上,已經(jīng)聚集一批人氣值超百萬的會員KOL每天參與直播,單場直播觀看人次可達(dá)10萬以上、單場直播帶貨超百萬元。例如,在11月1日的“優(yōu)理氏羊胎素淡紋彈嫩凍干粉禮盒”直播中,帶貨量高達(dá)219萬元。
△ 11月8日,云集會員與品牌方“雀巢”代表(左)一起進(jìn)行直播
云集直播業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,直播讓商品信息更生動、完整地呈現(xiàn)給用戶,加上即時互動性,越來越受到用戶喜愛。例如,在服裝直播中,KOL穿衣的上身效果如何一目了然,優(yōu)惠券轉(zhuǎn)化率就更高,近期的一場內(nèi)衣直播上就有2000多人領(lǐng)取優(yōu)惠券并下單。
“百萬直播”讓用戶對商品有了更直觀的了解,“百萬農(nóng)場”則讓用戶體驗(yàn)到了更多樂趣。在11.11精選狂歡節(jié)期間,云集APP“云雞農(nóng)場”推出“百萬農(nóng)場”活動,除了日常的飼養(yǎng)小云雞等游戲外,會員還可參與“農(nóng)場驚喜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”領(lǐng)取超級品牌券、無門檻券、云集11.11優(yōu)惠券等優(yōu)惠券以及云幣,在11.11活動期間,用戶下單可領(lǐng)取雙倍飼料。
據(jù)介紹,每日超100萬用戶在“云雞農(nóng)場”上參與互動游戲,這里也成為用戶領(lǐng)取相關(guān)福利的窗口。與云集11.11精選狂歡節(jié)的主題“為愛精選 好物筑家”相契合,“云雞農(nóng)場”還將產(chǎn)生“錦鯉”大獎,獎品分別是iPhone Pro與8888元的“愛家基金”。
“百萬試用”、“百萬農(nóng)場”、“百萬直播”......云集在11.11精選狂歡節(jié)期間推出的全新玩法,成為優(yōu)化用戶新體驗(yàn)、釋放新流量的動作。
作為一家由社交驅(qū)動的精品會員電商,云集于今年5月3日成功在美國納斯達(dá)克掛牌上市,被稱為“中國會員電商第一股”。根據(jù)云集發(fā)布的今年第二季度財(cái)報,截至今年6月末,云集已經(jīng)擁有會員數(shù)量1077萬。